Politica de envios
ENTREGAS LOCALES (MIAMI-DADE Y BROWARD)
Nuestro equipo especializado de entregas toma todas las precauciones necesarias para garantizar el bienestar de nuestros clientes y de nuestro personal.
Las entregas locales están disponibles únicamente para las áreas de Miami-Dade y Broward. Consulta la tarifa al finalizar tu compra.
Tu pedido de Deliberico será entregado dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar tu orden.
RECOGIDA EN TIENDA
Selecciona "Recogida en tienda" al finalizar tu compra y recoge tu pedido en nuestra nueva ubicación en Doral:
1665 NW 102nd Ave,
Suite 108
Doral, FL 33172
Importante: Nos hemos mudado.
Al llegar, por favor toca el timbre en la puerta izquierda de la Suite 108. Si tienes alguna pregunta o inconveniente, no dudes en contactarnos.
Los pedidos recibidos antes de las 10:00 a.m. pueden recogerse el mismo día entre las 2:00 p.m. y 5:00 p.m.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
ENVÍOS AL RESTO DE ESTADOS UNIDOS (Solo EE.UU. continental)
En Deliberico, nos comprometemos a ofrecer servicios de envío eficientes y confiables a nuestros clientes. Ten en cuenta que nuestra política de envíos se limita al territorio continental de Estados Unidos. Lamentablemente, no realizamos envíos a Alaska.
Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana) tras la confirmación del pedido. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado, y generalmente tardan de 1 a 6 días hábiles. Recibirás una notificación adicional cuando tu pedido haya sido enviado.
Trabajamos con UPS para nuestros envíos; sin embargo, pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control, especialmente en temporadas altas. Hacemos todo lo posible para cumplir los plazos, pero no podemos responsabilizarnos por retrasos ocasionados por el transportista.
Importante: no realizamos entregas a apartados postales (PO Boxes).
Aviso Importante: Productos sensibles a la temperatura
Para garantizar la calidad de nuestros productos, los pedidos que contengan productos sensibles a la temperatura (carnes frescas, anchoas, etc.) no serán enviados los jueves ni los viernes, evitando así tiempos prolongados en tránsito durante el fin de semana.
Todos los productos que requieren manejo especial se envían en empaques refrigerados con material aislante y paquetes de gel, garantizando su frescura durante todo el trayecto.
Estos productos se envían únicamente dentro de Florida o mediante envío aéreo de un día para el resto de Estados Unidos, asegurando así su óptimo estado.
Si tienes preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.
TARIFAS Y ESTIMACIONES DE ENVÍO NACIONAL
Los cargos de envío se calcularán y se mostrarán al finalizar tu compra.
POLÍTICA DE ENVÍO GRATUITO
La oferta de envío gratuito utilizando el código FREESHIPPING aplica únicamente a compras superiores a $100.
Esta oferta se limita a envíos terrestres y cubre un costo máximo de envío de $29. Si los gastos de envío exceden esta cantidad, el descuento no será aplicable.
POLÍTICA DE ENVÍOS INTERNACIONALES
Actualmente no realizamos envíos fuera del territorio continental de Estados Unidos.
REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Para devoluciones y reembolsos, debes enviarnos un correo electrónico dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción de tu pedido de Deliberico.
Para información completa, consulta nuestra Política de Reembolsos.
