Política de devoluciones
Para reembolsos, envíenos un correo electrónico a orders@deliberico.us dentro de las primeras 48 horas después de recibir su pedido.
Para ser elegible* para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra y fotografías de los artículos dañados en caso de que corresponda, para que podamos evaluar las responsabilidades del transportista.
En el caso de artículos sensibles a la temperatura, debe devolverlos en el mismo embalaje aislado especial y compresas frías utilizadas.
Los reembolsos solo se pueden emitir a la forma de pago original. Tenga en cuenta que las compañías de tarjetas de crédito tardan hasta 10 días hábiles en emitir su reembolso.
Dependiendo de los artículos, se pueden aplicar tarifas de reabastecimiento y cargos de envío. Puede regresar en persona en nuestras oficinas en 7917 NW 21st. San Doral, Florida 33122.
Siempre intentaremos hacer la mejor experiencia de compra; Necesitamos su colaboración y verifique que su dirección sea correcta y esté completa. De lo contrario, no podemos garantizar la entrega a tiempo y es posible que se cobren tarifas de envío adicionales.
Si algún artículo está dañado o si recibe el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos corregirlo.
*Artículos no elegibles: los pedidos especiales, las ventas finales y las tarjetas de regalo no son elegibles para devoluciones o cambios.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en orders@deliberico.us; envíenos un mensaje de texto a través de nuestro chat y, con seguridad, nos ocuparemos de solucionarlo.
Política de Cancelación de Pedidos
En Deliberico, nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos lo más rápido posible para garantizar una entrega puntual. Si deseas cancelar un pedido, notifícanos por correo electrónico a orders@deliberico.us dentro de la primera hora después de realizar tu pedido.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Nuestro departamento de pedidos opera de manera rápida, y la mayoría de los pedidos se procesan en una hora.
- Aunque haremos todo lo posible por atender las solicitudes de cancelación, no podemos garantizar que el pedido se cancele a tiempo.
- Si logramos cancelar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
- Una vez que un pedido ha sido procesado y enviado, ya no es posible cancelarlo. Si tu pedido ya ha sido enviado, puedes consultar nuestra política de devoluciones para más información.
¡Agradecemos profundamente tu comprensión y confianza en Deliberico!
